Соглашение о порядке оказания трансферных услуг
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее соглашение является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Пак Алина Сергеевна, в дальнейшем именуемый Исполнитель, Заказчику (физическому или юридическому лицу) по заключению Договора на оказание услуг личного водителя с автомобилем (далее — Договор) на изложенных в настоящей Оферте условиях. В соответствии с Гражданским Кодексом РФ в случае принятия изложенных в оферте условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком. При этом акцепт настоящего соглашения равносилен заключению договора на условиях, изложенных в данном соглашении (оферте).
1.2. Настоящий Договор заключается в особом порядке: путем акцепта настоящей Оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком действий по выполнению указанных в оферте условий договора, в том числе факт устного (по телефону) или письменного (мессенджер, email) согласия Заказчика с условиями Оферты после ее ознакомления и подтверждения Исполнителем возможности выполнения Заказа. Оформление заказа в любом случае невозможно без согласия с условиями настоящего соглашения, и осуществление заказа предполагает согласие с условиями оказания услуг, изложенными в настоящем документе. В случае несогласия с указанными условиями, необходимо отказаться от осуществления заказа. Принятие условий настоящего соглашения означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оказания услуг, определенных настоящим соглашением.
1.4. После поступления Заказа вся информация, представленная в нем, является основой Договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик), а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата.
1.5. Факт использования Заказчиком Услуг Исполнителя (посадки в автомобиль и начала поездки).
1.6. Настоящий Договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей, а также приложений, соглашений, регламентов и положений, размещенных на сайте Исполнителя.
1.7. Исполнитель предоставляет Заказчику достоверные сведения о составе и характеристиках трансферных услуг с личным водителем. Услуги непосредственно оказываются Заказчику третьими лицами. Исполнитель имеет лицензию такси за номером №00747890 от 22.09.2025 года.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящем договоре используются следующие термины и определения:
Договор — настоящее соглашение сторон по всем существенным условиям оказания услуг в виде публичной оферты, в дальнейшем безоговорочно принятое потребителем услуг в полном объеме посредством ее акцепта.
Оферта (публичная оферта) — предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении, а так же содержащие все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой).
Акцепт — ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Ответ должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (предоставление услуг, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Сайт — информационный ресурс, зарегистрированный в сети Интернет по адресу https://carstondriver.ru/.
Заказ – устная или письменная заявка Заказчика, подтвержденная Исполнителем, на оказание Услуг на определенную дату, время и по определенному маршруту.
Маршрут – путь следования транспортного средства, согласованный Сторонами.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем трансферных услуг с личным водителем для Заказчика по г. Нижний Новгород на минивэне бизнес класса.
3.2. Заказ может быть направлен в срок не позднее, чем за два часа и/или ранее минут до начала оказания услуги до начала оказания услуги, если точка подачи находится не более 15км от центра города Нижнего Новгорода (в зависимости от удаленности точки подачи от местонахождения служебного авто на момент заказа, количества и вида услуг, дополнительных опций, минимальный срок бронирования может быть уменьшен и увеличен).
3.3. Заказчик, размещая Заказ, выражает свое безотзывное согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Исполнителя, связанных с исполнением Заказа, на указанный Заказчиком номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты.
3.4. При заказе трансфера с личным водителем, дополнительным считается любой адрес в городской черте выбранного населенного пункта, при этом тарификация дополнительных заездов определяется внутренними правилами Исполнителя, стоимость заезда в дополнительный адрес, сообщается Заказчику в процессе размещения Заказа и не может быть изменена после подтверждения.
3.5. Исполнитель прикладывает усилия к тому, чтобы предоставить Заказчику русскоговорящего или англоговорящего водителя, но не гарантирует это. Незнание водителем какого-либо языка не является основанием для предъявления Заказчиком претензий к Исполнителю.
4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ТАРИФЫ
4.1. Заказ Услуг осуществляется исключительно путем прямого контакта с Исполнителем по соц. Сетям «ВКОНТАКТЕ» или через мессенджеры (WhatsApp/Telegram/MAX). Также возможно оформить заказ, при возможности оформить заказ через телефон у оператора, при включённой данной услуги, на усмотрение огранизации и возможности обеспечения данной услуги.
4.2. При оформлении Заказа Заказчик сообщает Исполнителю следующие данные: желаемые дату, время, маршрут поездки, количество пассажиров и багажа (при наличии).
4.3. Исполнитель подтверждает возможность выполнения Заказа и согласовывает с Заказчиком окончательную стоимость Услуг.
4.4. Оплата Услуг производится наличными или безналичными денежными средствами в российских рублях перед началом поездки, если иное не согласовано Сторонами заранее.
4.5. Тарифы и стоимость услуг:
4.5.1. Тариф «Городская поездка», 《Бизнес》,《до 3 пассажиров》, 《до 6 пассажиров》:
Стоимость услуг по перевозке в пределах города Нижний Новгород рассчитывается следующим образом:
— Минимальный заказ (посадка): 1500р (тысяча) рублей, в которую входит 1 км пробега и 2 минуты ожидания Заказчика.
— Дополнительно оплачивается посадка пассажиров более 3 пассажиров, от 4 пассажиров, минимальная посадка 2000р каждый последующий километр пробега сверх включенных 1 км: 180 (Сто восемьдесят) рублей, и каждая последующая минута ожидания сверх включенных 1 минуты: 100 (сто) рублей. Стоимость может уменьшаться в зависимости от решения исполнителя.
4.5.2. Поездка в аэропорт «Чкалов»:
— Любой адрес в пределах г. Нижний Новгород: 10000 (десять тысяч) рублей. При расстоянии не более 20 км, если расстояние от адреса до аэропорта «Чкалов» составляет более 20 км, то Заказчик оплачивает 180р за дополнительный километр. При необходимости встречи в зале Аэропорта «Чкалов» с табличкой, или сопровождение в зал, требуется дополнительная плата в размере от 10000р. Стоимость может уменьшаться в зависимости от решения исполнителя.
4.5.3. Поездка на Железнодорожный вокзал «Московский»:
— Минимальный заказ (посадка): 2000р (две тысячи) рублей, в которую входит 1 км пробега и 5 минут ожидания Заказчика. При необходимости встречи на перроне «Московского вокзала » с табличкой, или сопровождение на перрон, требуется дополнительная плата в размере от 2500р. Стоимость может уменьшаться в зависимости от решения исполнителя.
4.5.4 Аренда минивэна с водителем
— Заказ по времени, оплачивается по минутно, минимальный заказ от 60 минут, стоимость минуты 100руб (сто). Обслуживается до 25 км от Центра города (ул. Минина и Пожарского). Поездка считается с заказа определённого времени и определённого адреса указанного Клиентом на сайте, подача авто осуществляется минимум за 3 часа до заказа. Стоимость может уменьшаться в зависимости от решения исполнителя.
4.5.5. «Консьерж сервис»
Консьерж сервис
(Привилегия для постоянных Клиентов)
услуга выполенения поручения клиентов.
+Заехать в винный бутик.
+Купить букет цветов.
+Забрать пальто из химчистки.
Выполним и другие задачи по Вашему списку.
Связь:
Ссылки:
САЙТ:
http://www.carstondriver.ru
ВК:
www.carstondriver.ru
ТГ:
https://t.me/carston_driver.
MAX:
https://max.ru/u/f9LHodD0cOJMcZdh2MosYge_Z9DFqCzHDy0De85iBTLmoR6Wd7Fc0wrf9W8.
4.5.6. Требования к вместимости и багажу
Услуги предоставляются для следующих вариантов комплектации пассажиров и багажа:
Вариант 1:
— До 3 (Трех) пассажиров.
— До 6 (Шести) мест багажа (чемоданов).
Вариант 2:
— До 4 (Четырех) пассажиров.
— До 3 (Трех) мест багажа (чемоданов).
— До 4 (Четырех) мест ручной клади.
Вариант 3:
— До 5 (Пяти) пассажиров.
— До 2 (Двух) мест багажа (чемоданов).
— До 4 (Четырех) мест ручной клади.
4.5.7. Тариф «Свадебный кортеж»
*Примечание: Клиент обязан при бронировании указать необходимое количество пассажиров и багажа для подбора соответствующего автомобиля. В случае несоответствия фактических параметров заявленным, Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуги или предоставить ее при возможности. *
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
5.1. Обязанности Заказчика:
5.1.1. Предоставлять необходимую информацию по каждому Заказу, обеспечивающую надлежащее исполнение своих обязательств Исполнителем. В случае предоставления неполной или неточной информации Исполнитель оставляет за собой право изменить стоимость оказания услуг в одностороннем порядке, либо отказаться от исполнения услуги, и потребовать с Заказчика возмещения убытков.
5.1.2. Предоставить Исполнителю точную информацию о своем адресе, адресе электронной почты и телефоне, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.
5.1.3. Ко времени, указанном в Заказе, прибыть к месту начала оказания услуг. Срок бесплатного ожидания Заказчика (пассажира), по согласованному Заказу составляет 5 минут после прибытия поезда, междугороднего автобуса или прибытия по адресу в городе (за городом), 5 мин после посадки самолета в аэропорту по внутренним рейсам и по международным рейсам. По истечении указанного времени и неприбытия пассажира Заказ считается выполненным, а услуга оказанной без компенсации Заказчику стоимости Заказа. В случае задержки рейса срок ожидания пассажира продлевается пропорционально времени задержки рейса без взимания дополнительных сборов за ожидание.
5.1.4. Соблюдать правила перевозки пассажиров и багажа, установленные транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами.
5.1.5. Относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц. Заказчик ручается перед Исполнителем за исполнение своих обязательств, в том числе обязательств по возмещению убытков.
5.1.6. Не распространять запахи (табака, крепких алкогольных напитков) в салоне Автомобиля. Курение в салоне строго запрещено
5.1.7. Произвести оплату услуг согласно тарифного плана.
5.2. Обязанности Исполнителя:
5.2.1. Предоставить услуги согласно Заказу Заказчика.
5.2.2. Исполнитель обязуется оказывать услуги Заказчику в указанные в Заказе сроки.
5.2.3. Нести расходы на топливо, страховку (ОСАГО/КАСКО) и техническое обслуживание Автомобиля.
5.2.4. В случае технической неисправности автотранспортного средства Исполнитель обязан заменить автотранспортное средство на равное по классу.
5.2.5. Обеспечить профессиональное и вежливое обслуживание, соблюдение правил дорожного движения.
5.2.6. После оформления Заказа, Исполнитель обязуется выслать Заказчику информацию в виде смс-сообщения или сообщения по электронной почте, либо звонка оператора,сообщение в выше перечисленные социальные сети, подтверждающий, что Заказ принят и услуга будет оказана в обозначенное в Заказе время и место.
5.2.7. Исполнитель, после оформления Заказа, обязуется выслать Заказчику Маршрутную квитанцию на трансфер, подтверждающий право Заказчика на получение услуги.
5.3. Права Заказчика:
5.3.1. Оформленный Заказ может быть аннулирован Заказчиком без штрафных санкций не позднее срока отмены, указанного в Маршрутной квитанции на трансфер.
5.4. Права Исполнителя:
5.4.1. Уточнять необходимую информацию для надлежащего оказания трансферных услуг с личным водителем.
5.4.2. Отказать в оказании услуг в случаях технически невозможных или вследствие иных причин (предоставление некорректной либо неполной информации по трансферу; нахождение Клиента(ов) в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; выполнение действий со стороны Клиентов, угрожающих жизни и здоровью водителя, и состоянию автомобиля).
5.4.3. Исполнитель оставляет за собой право на отказ от изменения маршрута непосредственно во время оказания услуги, но приложит все возможное для оказания услуги Заказчику и надлежащего исполнения условий настоящего Договора.
5.4.4. В одностороннем порядке вносить изменения в трансферную услугу (изменение маршрута движения, замена автотранспортного средства на равный по классу, замена водителя), без ущемления интересов Заказчика.
5.4.5. Отклониться от указанного в Заказе Заказчика времени подачи автотранспортного средства на срок не более 15-ти (пятнадцати) минут. Данное отклонение не влечет выплаты штрафа или иной компенсации в пользу Заказчика.
5.4.6. Водитель вправе потребовать предъявления документов, подтверждающих личность Клиента.
6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость трансферных услуг с личным водителем определяется на основании прейскурантов и информации. Окончательная стоимость трансферных услуг (набора услуг) определяется на основании калькуляции услуг в Заказе.
6.2. Информация о стоимости заказываемых услуг предоставляется Заказчику до оформления Заказа. В случае своего согласия со стоимостью заказываемых услуг Заказчик направляет свой Заказ на бронирование трансферных услуг с личным водителем. Факт отправки Заказа признается согласием Заказчика со стоимостью услуг.
6.3. Заказчик — физическое лицо, оплачивает услуги в следующем порядке:
Для проведения процедуры бронирования трансферных услуг Заказчик обязуется внести 100% предоплату наличными или безналичными денежными средствами в российских рублях, если иное не согласовано Сторонами заранее.
6.4. Заказчик – юридическое лицо, оплачивает трансферные услуги с личным водителем на условиях, согласованных Сторонами отдельно.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Ответственность Заказчика:
7.1.1. В случае срыва поездки по вине Заказчика (некорректно предоставленная информация о заказываемой услуге, неприбытие Заказчика в назначенное место и время, аннулирование Заказа в сроке меньшие, чем указаны в Маршрутной квитанции на трансфер) денежные средства оплаченные последним возврату не подлежат.
7.1.2. В случае нарушения п.5.1.5. Заказчик обязуется возместить понесенный ущерб.
7.2. Ответственность Исполнителя:
7.2.1. В случае срыва поездки по вине Исполнителя (отказ от выполнения Заказа менее чем за 24 часа) последний возвращает стоимость оплаченных услуг.
7.2.2. Исполнитель по настоящему Договору несет ответственность за действия третьих лиц, привлекаемых для оказания услуг в рамках настоящего Договора, за исключением случаев причинения вреда жизни и здоровью пассажиров в случае наступления ДТП. Ответственность за причинение вреда жизни и здоровью пассажиров в случае ДТП регламентируется и регулируется в рамках страхования ответственности владельца транспортного средства (полисы ОСАГО и КАСКО) – на территории РФ, на территории других государств – в соответствии с правом, применимыми в данных случаях.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в результате исполнения настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров и/или направления претензий Сторонами.
8.2. Все возникающие в процессе исполнения настоящего договора претензии Стороны направляют в письменном виде. Срок рассмотрения претензии – 5 (пять) рабочих дней с даты получения таковой.
8.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны передают их на рассмотрение в Арбитражный суд Нижегородской области РФ.
8.4. Стороны пришли к соглашению, что услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трёх) дней после завершения оказания услуги Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении вышеуказанного срока претензии Заказчика относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления от Заказчика Заказа на бронирование трансферных услуг с личным водителем и будет действовать до выполнения сторонами своих обязательств по Договору.
9.2. Размещая Заказ на оказание водительских услуг, Заказчик принимает условия настоящей оферты. Настоящий Договор может изменяться и дополняться Исполнителем без дополнительного уведомления Заказчика.
9.3. Форс-мажорные обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки и т.п.), в результате которых не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из настоящего Договора, освобождают стороны от ответственности по обязательствам.
9.4. Принимая настоящий договор-оферту, на основании ст. 9 закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., Заказчик даёт своё согласие на использование любым способом своих персональных данных в части имени, фамилии, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, а также персональных данных третьих лиц, указанных в передаваемых Исполнителю документах, исключительно в рамках исполнения настоящего Договора.
9.5. Исполнитель гарантирует конфиденциальность личной информации Заказчика, предоставляемой им при оформлении Заказа на оказание трансферных услуг с личным водителем.
9.6. Информация, содержащаяся на сайте, получена, собрана и подготовлена Исполнителем для Заказчика, и является достоверной на момент оформления Заказа.
9.7. Ни Исполнитель, ни его сотрудники, ни внештатные сотрудники не несут ответственности за убытки, возникшие в результате использования информации, содержащейся на сайте, в личных целях Заказчика либо иных практических целях, а также за прямые или косвенные потери или убытки, понесенные в результате неисправностей или перерывов в работе сайта.
9.8. Любая информация, получаемая Заказчиком по электронной почте или публикуемая на сайте, предназначена для частного некоммерческого использования. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, а также использовать иным образом для массового воспроизведения материалы, взятые с сайта, без письменного разрешения администрации сайта.
9.9. Стороны договорились, что факсимильные и иные документы, а также копии документов, полученные посредством электронных средств связи, имеют юридическую силу, равную оригиналу, если абсолютно определенно установлено от кого они были получены. При этом полученные Стороной копии документов будут иметь юридическую силу до момента предоставления оригиналов этих документов.
9.10. Исполнителем в рамках настоящей оферты является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированное надлежащим образом в соответствие с действующим законодательством РФ и имеющее следующие реквизиты:
Индивидуальный предприниматель Пак Алина Сереевна
Юридический адрес: Юридический адрес: Нижний
набережная Волжская, дом 9
Фактический адрес: Нижний Новгород, ул. Адмирала Макарова, дом 4, корпус 2
ОГРНИП: 318527500097961
ИНН: 525864105780
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810242000022675
Наименование банка: ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Корреспондентский счет: 30101810900000000603
БИК: 042202603
Разрешение № 00747890